Hei, dragi antreprenoare! Acest articol este PERFECT pentru voi dacă vă doriți mai multă vizibilitate și vânzări prin intermediul platformelor de social media!
Publicitatea pe site-urile de social media, cum ar fi Facebook și Instagram, este peste tot, deci cum poate compania ta să iasă în evidență din mulțime? Răspuns: prin utilizarea unei strategii de marketing organic în social media pentru a construi o audiență interesată de ceea ce ai de spus!
Marketingul organic se referă la eforturile de promovare a unui produs, serviciu sau marcă folosind metode și tehnici care se bazează în principal pe crearea de conținut de calitate și pe dezvoltarea relațiilor autentice cu publicul țintă. Acest tip de marketing pune accentul pe atragerea atenției în mod natural, fără a se baza prea mult pe reclame plătite sau campanii agresive de publicitate.
Principalele caracteristici ale marketingului organic includ:
- Conținut de calitate: Se creează și se distribuie conținut util, informativ și valoros pentru publicul țintă. Acest conținut poate fi sub formă de articole, bloguri, videoclipuri, podcast-uri etc.
- SEO (Search Engine Optimization): Marketingul organic implică optimizarea conținutului pentru motoarele de căutare, astfel încât să fie mai ușor de găsit de către potențialii clienți atunci când caută informații legate de subiectul în cauză.
- Social Media: Utilizarea platformelor de social media pentru a distribui conținut și pentru a interacționa cu publicul. Se urmărește construirea unei comunități și angajarea cu aceasta într-un mod autentic.
- Relații cu clienții: Se pune accent pe comunicarea directă cu clienții sau potențialii clienți, oferindu-le răspunsuri la întrebări, rezolvându-le probleme și creând o legătură pe termen lung.
- Recomandări și partajări: Marketingul organic se bazează pe ideea că un conținut de calitate va fi distribuit și recomandat de către utilizatori către alți utilizatori. Astfel, se creează un efect de propagare naturală a informației.
- Credibilitate și încredere: Prin furnizarea constantă de conținut util și autentic, se dezvoltă încrederea publicului față de brand sau companie.
- Timp și angajament: Marketingul organic necesită timp și răbdare pentru a obține rezultate semnificative. Construirea unei prezențe solide și a unei comunități implică un efort continuu și susținut.
Deși marketingul organic poate fi mai puțin rapid în a aduce rezultate imediate în comparație cu metodele de publicitate plătită, el poate avea un impact semnificativ pe termen lung prin dezvoltarea unei baze loiale de clienți și prin consolidarea imaginii de brand.
Ce este o strategie organică de social media?
Marketingul organic în social media este, practic, marketing gratuit. Acest tip de marketing reprezintă folosirea unor strategii care sunt complet “organice”, generând mișcări naturale, cum ar fi postarea unui articol pe Facebook pentru a atrage trafic către site-ul tău sau să oferi informații despre ceva grozav pe care tocmai l-ai aflat! De fapt, marketingul organic este o modalitate excelentă de a-ți monetiza afacerea, spunând povești cu valoare prin conținut pe care oamenii vor dori să îl împărtășească. Este nevoie doar să-ți menții o prezență activă în comunitate!
Știai că 53% din traficul pe site provine din căutarea organică, în timp ce doar 27% provine din cea plătită? Dar există și unele aspecte pentru care ar necesita să depui ceva muncă. Unul dintre acestea ar fi necesitatea de a te asigura că oamenii interacționează suficient de mult pentru ca feedback-ul și implicarea lor să conteze ca rezultate pozitive, mai degrabă decât să navigheze fără implicare sau interes pentru ceea ce ai pe pagina ta – acest lucru îi va îndepărta atât de repede dacă tot ce văd este un conținut plictisitor!
Cum te ajută marketing-ul organic în afacerea ta?
S-ar putea să fie un pic cam devreme pentru tine să începi să plătești pentru reclame, dar nu lăsa asta să-ți oprească eforturile de marketing în social media! Poți (și ar trebui) să îți crești în continuare o audiență și să obții interes prin mijloace organice.
În calitate de persoană care a început ca proprietar de mică afacere, știi că a face să se afle despre compania ta poate fi dificil fără a cheltui bani pe publicitate. Din fericire, există o modalitate accesibilă: marketingul organic! Creând conținut de calitate și încurajând oamenii să îl împărtășească cu prietenii sau familia lor ( asigurându-te că postările sunt relevante și informative), vei crea oportunități pentru cei interesați de ceea ce ai tu de făcut – ceea ce înseamnă mai multe vânzări, precum și clienți care vor spune și altora…
Iată câteva trucuri pe care le poți folosi pentru a crea o strategie faină:
1) Prezintă-ți expertiza
Dacă ești în căutarea unei modalități de a-ți promova expertiza, atunci social media este locul potrivit. Împărtășește cu urmăritorii articole și imagini care au legătură cu ceea ce postează pe pagina lor! Cu cât oamenii văd mai mult de la TINE în mod special atunci când navighează prin conținutul altora, cu atât mai mult s-ar putea să-i facă să se oprească din nou mâine sau săptămâna viitoare – așa că profită de faptul că ești expert în ceva chiar acum, în timp ce încă mai sunt ochi proaspeți care parcurg fiecare hashtag cu răbdare…
Nu subestima niciodată puterea de a-ți împărtăși afacerea. Oamenii caută ÎNTOTDEAUNA informațiile care le sunt benefice.
2) Găsește publicul potrivit
Cel mai bun mod de a începe social media este prin găsirea publicului țintă și a nișei tale.
O mulțime de antreprenori își fac griji cu privire la realizarea de vânzări, dar de multe ori uită că vânzarea către oamenii potriviți este ceea ce face toată diferența. Acest lucru îi poate duce de multe ori și pe o pistă oarbă! Ceea ce mulți oameni nu realizează totuși… este cât de important este faptul de a ști exact care este publicul tău economisește cu adevărat timpul eforturilor de branding, deoarece dacă există deja un public angajat suficient de interesat de orice proiect pe care îl ai, atunci sunt șanse ca aceștia să fie și clienții pe care îi vei avea pe măsură ce avansezi.
Găsirea nișei și a publicului țintă te asigură că conținutul tău va fi apreciat de cei care îl caută. Acest lucru îți oferă mai multă încredere în ceea ce creezi, ceea ce este crucial atunci când încerci să faci o impresie asupra potențialilor clienți.
Un truc des folosit este menționarea în debutul postărilor sau a articolelor: “Hei, mămicilor! Acest lucru este pentru tine…” sau “Acest lucru este PERFECT pentru proprietarii de afaceri“
Adăugând publicul vizat în postarea în sine, există o probabilitate mai mare să atragi publicul țintă.
3) Concentrează-te pe calitate
Îți voi dezvălui un mic secret: cele mai bune postări sunt cele care sunt de înaltă calitate și care au un call-to-action. Știi, acele lucruri în care există o ofertă sau o oportunitate pentru publicul tău de a face ceva anume? O postare excelentă va avea întotdeauna caracteristici de acest gen, deoarece le face și mai atractive decât erau deja! Așa că asigură-te că fiecare lucru despre ce postezi – inclusiv apelurile la acțiune (CTA) și solicitările clare de feedback/acțiuni din partea cititorilor este grozav înainte de publicare… altfel te vei confrunta cu consecințe grave, cum ar fi ca cineva să nu-mi mai citească niciodată actualizările…
4) Nu fii prea vânzător
Unul dintre cele mai importante lucruri despre social media este să te asiguri că ești SOCIAL – nu de vânzare. Dacă nu ești social, atunci nici ceilalți nu vor fi, iar angajamentul lor față de brandul tău ar putea scădea dramatic! Nu trebuie să insiști cu nimic – doar să răspunzi la orice întrebare sau să vorbești cu potențialii clienți, dacă aceștia par deja suficient de interesați (și nu uita: să fii spiritual ajută).
5) Folosește hashtag-uri
De obicei, recomand hashtag-urile pe anumite platforme care valorifică cu adevărat puterea lor. Vei obține cele mai bune rezultate cu hashtag-uri pe platforme precum Instagram, Pinterest și Twitter.
Îmi place să mă gândesc la hashtag-uri ca la o modalitate de a-ți “categorisi” conținutul. Adică – dacă ai o postare despre fitness – vei dori să valorifici hashtag-urile pe care le folosesc persoanele interesate de fitness. Privește acest lucru din punctul de vedere al consumatorului tău.
Hashtag-urile potrivite pot face sau distruge postarea ta. Asigură-te că le folosești într-un mod care să fie atrăgător pentru cititor. Cercetează-ți hashtag-urile folosind instrumente precum “Display Purposes” sau “Rite Tag” pentru a găsi cele mai bune hashtag-uri pentru a-ți atrage publicul.
Instagram permite până la 30 de hashtag-uri, dar asta nu înseamnă că trebuie să folosești atât de multe. Este mai important să te concentrezi pe calitatea hashtag-ului decât pe cantitate.
6) Fii tu însăți
O mare parte din construirea unei strategii organice de marketing în social media se bazează pe relații. Știi cine ești, așa că oferă-le urmăritorilor tăi șansa de a-și face o idee despre cum este să facă afaceri cu tine. Uneori ne poate fi teamă să fim noi înșine – dar cel puțin o dată pe zi fă-ți timp pentru a te exprima! Cel mai bun mod? Publicând propriile fotografii sau videoclipuri cu propriile gânduri.
7) Stimulează implicarea cu concursuri și cadouri
Nu ești încă pregătită să investești bani pentru a cumpăra like-uri, followers și share-uri? Poți folosi concursurile ca un început!
Dacă ai produse sau servicii pe care le poți oferi – aceasta este o modalitate excelentă de a declanșa un anumit angajament ȘI de a atrage o audiență mai mare. În plus – vei fi sigură că vei atrage persoane care sunt interesate de ceea ce vinzi, ceea ce este un BONUS!
8) Fii în tendințe
Una dintre cele mai bune modalități de a fi la curent cu tendințele din industria ta este să fii atentă nu numai la ceea ce se întâmplă acum, ci și să privești înapoi la cum era înainte. Poți folosi aceste cunoștințe atunci când împărtășești conținut cu potențialii clienți și fani prin intermediul canalelor de socializare, cum ar fi Facebook sau Instagram, deoarece oamenii vor dori informații actualizate despre tot ceea ce văd apărând online!
Există câteva instrumente pe care le poți folosi pentru a fi la curent cu subiectele în trend. Există alerte Google, trending topics pe Twitter și o varietate de alte instrumente pe care le poți folosi pentru a fi la curent cu cele mai recente știri din industrie.
9) Răspunde imediat!
Atunci când oamenii lasă comentarii la postarea ta, asigură-te că știi cum să răspunzi în timp util. Dacă cineva te întreabă despre cea mai recentă postare sau despre un produs pe care l-a văzut la tine, răspunde la preocuparea sa în termen de maxim 3 de ore; în caz contrar, ar putea părea că nu-ți pasă de clienții care citesc ce postezi!
10) Fii consecventă
Probabil că una dintre cele mai importante părți pentru a construi o strategie de marketing organic în social media este să fii consecvent în toate domeniile. Consecvența postărilor te va ajuta sau te va distruge, așa că TREBUIE să apari în fiecare zi. Acest lucru poate părea intimidant, dar este unul dintre cele mai puternice instrumente pe care le poți adăuga la cutia ta de instrumente.
Ceea ce se întâmplă atunci când nu sunteți consecventă este că vei începe să vezi cum îți scade reach-ul și implicarea.
Rețelele de socializare te răsplătesc pentru că postezi constant, așa că, cu cât postezi mai des, cu atât mai mare va fi reach-ul tău.
11) Acceptă feedback-ul
Știm cu toții că social media este o parte importantă a vieții moderne, dar ți-ai dat seama, de asemenea, cât de ușor poate fi pentru firme să profite de ea?
Cel mai bun mod de a obține feedback despre compania și produsele tale de la clienți este să îi întrebi direct în spațiile lor online. Având în vedere că smartphone-urile din ziua de azi sunt atât de răspândite în rândul oamenilor de pe tot globul – afacerile nu trebuie decât să se uite pe propria hartă demografică sau să folosească instrumentele de publicitate de pe Facebook dacă nu au încă niciunul! Trebuie doar să pună întrebări de genul “Ce îmi place la_______?”. Acest lucru nu numai că va ajuta cu ratingurile de satisfacție a clienților, dar va genera niște rate de implicare serioase, care ar putea duce la vânzări viitoare pe parcurs!
În plus – audiența ta va aprecia faptul că ești deschis să o asculți și te va ajuta să construiești un factor de cunoaștere / simpatie / încredere care este imperativ pentru o afacere de succes.
12) Folosește ascultarea și analiza socială
S-ar putea să crezi că marketingul se rezumă la prezentarea produsului tău, dar este la fel de important să știi ce vor și de ce au nevoie oamenii. Rețelele de socializare sunt o modalitate excelentă de a avea acces în viața celor care nu au auzit sau nu te-au văzut niciodată până acum – așa că învață cum comunică ei! Analizele îți vor arăta când este cel mai bun moment pentru a posta pe baza ratei de implicare și care sunt postările care obțin mai multe interacțiuni.
Pentru a începe cu câteva noțiuni de bază: ascultă mai întâi… statisticile ne spun tot ceea ce ne-am dori astăzi cu privire la locul în care publicul nostru țintă își face cumpărăturile online (sau oriunde!), mărcile/produsele lor preferate etc., apoi oferă-le ceva nou la un preț accesibil.
Folosește instrumente precum “Răspundeți publicului” sau “Also Asked” pentru a vedea ce alte întrebări are publicul tău în legătură cu afacerea ta. Oferind conținut legat de ceea ce caută – puteți construi încredere și puteți atrage o bază de clienți valoroși, care sunt țintiți și mai predispuși să acționeze.
13) Maximizează-ți resursele
Social media este o mare oportunitate pentru tine de a arăta cum este cu adevărat brandul tău.
Arată-ți afacerea, arată-ți angajații, arată-ți clienții! Noi numim acest lucru “Conținut generat de utilizatori”, ceea ce înseamnă conținut generat de utilizatorii tăi.
Dacă îți poți stimula clienții sau angajații să posteze despre afacerea ta – poți folosi acele postări ca fiind ale tale, evidențiind experiența altor persoane cu marca ta.
Caută întotdeauna astfel de oportunități pentru că sunt super-relative pentru publicul tău și este recompensator pentru clienții tăi să fie evidențiați, creând o experiență de brand mai bună.
14) Prețuiește creativitatea
Cu cât produci mai multe imagini creative ce descriu produsele și serviciile tale în acțiune, cu atât acestea vor fi mult mai ușor de vândut. Pe măsură ce oamenii se plictisesc să citească recenzii online sau să audă de la distanță poveștile de succes ale altor companii, ei caută acea notă personală!
Natura vizuală captează adesea atenția mai bine decât materialele bazate pe text, deoarece dorim ca tot ceea ce văd clienții noștri să vadă atunci când navighează pe canalele de social media – iar imaginile vorbesc mai tare decât cuvintele. Oamenii sunt mult mai predispuși să se implice cu compania ta atunci când văd cum arată și cum funcționează produsul în realitate, mai degrabă decât doar citind despre ele online sau auzind de la alte persoane care au folosit serviciile/produsele înainte – chiar dacă acele mărturii sunt adevărate!
15) Cere ajutor
Social media poate fi foarte amuzantă, dar este nevoie de un anumit know-how pentru a profita la maximum de aceste platforme. Cu toate acestea, nu trebuie să faci totul singură! Prietenii și familia ta sunt, probabil, mai mult decât fericiți să te ajute să îți răspândești mesajul pe platforme sociale precum Facebook sau Instagram, oferindu-le în schimb avantaje.
Odată ce simți că firma ta este pregătită să facă următorul pas, este timpul pentru reclame plătite. Dar nu uita că marketingul organic pe rețelele sociale poate fi o modalitate excelentă de a începe fără a cheltui prea mulți bani la început – asigură-te doar că TU petreci ceva timp învățând despre cum funcționează înainte de a investi timp sau bani în orice campanie!
Dacă ceva nu merge bine, încearcă o nouă strategie până când găsești ceea ce este potrivit pentru afacerea ta! Nu se știe niciodată când o postare ar putea deveni virală și să aducă mai mult trafic decât toate eforturile anterioare!
Crearea unei strategii organice de marketing în social media este cu adevărat o călătorie de marketing valoroasă care are idei nesfârșite pentru a te ajuta să generezi mai multă expunere, trafic și, cel mai important – un public interesat de produsele tale.
Dacă ai nevoie de ajutor, SUNT AICI PENTRU TINE!
Sunt #socialmediamanager certificat și jurnalist cu o experiență de peste 25 de ani. Știu cum să fac lucrurile. Știu cum să mut munții pentru orice idee/business/produs!
HAI să lucrăm ÎMPREUNĂ!
Cu drag,
Teodora de la www.teodoraivan.com
