Cum să gestionezi frustrarea în business?

SCRIS DE Teodora Natalia Ivan

Inteligența emoțională (IE) este esențială pentru succesul în afaceri, mai ales pentru femei, care adesea trebuie să jongleze între multiple roluri și responsabilități.

Conceptul de inteligență emoțională (IE) a fost popularizat pentru prima dată în anii ’90, însă originile sale teoretice se găsesc în deceniile anterioare. Termenul „inteligență emoțională” a fost introdus pentru prima dată de către psihologii Peter Salovey și John D. Mayer în 1990. Ei au definit IE ca fiind abilitatea de a monitoriza propriile emoții și emoțiile altora, de a le diferenția și de a folosi aceste informații pentru a ghida gândirea și comportamentul.

Evoluția conceptului

  1. Peter Salovey și John D. Mayer (1990): Au introdus conceptul de IE și l-au descris ca fiind compus din patru domenii principale: percepția emoțiilor, folosirea emoțiilor pentru a facilita gândirea, înțelegerea emoțiilor și gestionarea emoțiilor.
  2. Daniel Goleman (1995): Psihologul și jurnalistul Daniel Goleman a adus IE în atenția publicului larg prin cartea sa “Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ”. Goleman a extins conceptul, subliniind importanța IE în succesul profesional și personal. El a identificat cinci componente principale ale IE: autocunoașterea emoțională, autocontrolul, motivația, empatia și abilitățile sociale.

În mediul de afaceri, conceptul de IE a fost rapid adoptat, datorită relevanței sale în management, leadership și dezvoltare organizațională. Studiile au arătat că liderii cu un nivel ridicat de IE sunt mai eficienți în gestionarea echipelor, rezolvarea conflictelor și crearea unui mediu de lucru pozitiv și productiv.

De ce este importantă Inteligența Emoțională?

  • Leadership: Liderii cu o IE ridicată sunt capabili să inspire și să motiveze echipele, să gestioneze stresul și să ia decizii informate.
  • Relații Interpersonale: Abilitățile de a înțelege și de a gestiona emoțiile îmbunătățesc relațiile interpersonale și colaborarea.
  • Performanță: Angajații cu IE ridicată sunt adesea mai productivi, mai flexibili și mai capabili să facă față schimbărilor.

Inteligența emoțională continuă să fie un subiect de interes major în psihologie și management, iar cercetările în acest domeniu contribuie constant la înțelegerea profundă a modului în care emoțiile influențează comportamentul uman și succesul profesional.

Dezvoltarea unei IE puternice ajută la gestionarea eficientă a emoțiilor, la construirea relațiilor de încredere și la luarea deciziilor informate.

La ce să fii atentă?

Femeile de afaceri trebuie să fie conștiente de semnalele pe care le transmit emoțiile lor. Iată câteva indicii la care ar trebui să fii atentă:

  1. Reacții fizice: Tensiuni musculare, bătăi accelerate ale inimii, respirație greoaie.
  2. Schimbări de dispoziție: Tristețe, frustrare, anxietate, euforie.
  3. Comportamente: Tendința de a evita anumite situații, procrastinare, conflicte frecvente.

Exemplu de Eliberare Emoțională: Gestionarea frustrării

Frustrarea este una dintre cele mai comune emoții cu care se confruntă femeile de afaceri. Iată un exemplu clar și concis de cum poți elibera această emoție folosind un proces structurat:

Pasul 1: Focalizează-ți atenția asupra problemei

  • Gândește-te la situația care te frustrează.
  • Conștientizează ce simți. Simți tensiune în piept sau în gât?
  • Acceptă acest sentiment și lasă-l să se manifeste complet.

Pasul 2: Analizează sentimentul

  • Întreabă-te: Mă pot elibera de acest sentiment?
  • Poți accepta acest sentiment într-un mod neutru?
  • Poți accepta acest sentiment cu bucurie, văzându-l ca pe o oportunitate de creștere?

Pasul 3: Decizia de eliberare

  • Ești dispusă să eliberezi acest sentiment?
  • Preferi să trăiești acest sentiment sau să îl eliberezi?

Pasul 4: Acționează

  • Decide când vrei să eliberezi acest sentiment. Acum?

Pasul 5: Repetă

  • Repetă pașii anteriori până când te simți complet eliberată de frustrare.

Tabel descriptiv al emoțiilor

EmoțieDescriereSemne fiziceMetode de eliberare
FrustrareSentiment de iritare când lucrurile nu merg bineTensiune în mușchi, maxilar încleștatProcesul de eliberare emoțional descris mai sus
AnxietateTeamă sau neliniște față de viitorRespirație rapidă, transpirațieMeditație, respirație profundă
TristețeSentiment de pierdere sau dezamăgirePlâns, energie scăzutăConectarea cu persoane dragi, scrierea într-un jurnal
BucurieSentiment de fericire și împlinireZâmbet, energie crescutăÎmpărtășirea bucuriei cu alții

Inteligența emoțională nu este doar o abilitate necesară în afaceri, ci și un element cheie pentru bunăstarea personală. Învață să îți recunoști emoțiile, să le gestionezi și să le eliberezi pentru a deveni o femeie de afaceri de succes, echilibrată și fericită. Acest proces de eliberare emoțională poate fi un instrument puternic pentru a te ajuta să navighezi prin provocările zilnice cu grație și eficiență.

Așa cum te-am obișnuit, îți indic și câteva cărți și filme valoroase pentru a aprofunda subiectul:

Recomandări de cărți despre Inteligența Emoțională

  1. “Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ” de Daniel Goleman
    • Aceasta este cartea de referință care a popularizat conceptul de inteligență emoțională. Goleman explorează cum IE poate influența succesul personal și profesional.
  2. “Primal Leadership: Unleashing the Power of Emotional Intelligence” de Daniel Goleman, Richard Boyatzis și Annie McKee
    • O continuare excelentă care aplică principiile IE în contextul leadershipului, oferind strategii pentru lideri de a-și îmbunătăți abilitățile emoționale.
  3. “Emotional Intelligence 2.0” de Travis Bradberry și Jean Greaves
    • O carte practică care oferă teste pentru a-ți evalua IE și strategii specifice pentru a o dezvolta.
  4. “The Emotionally Intelligent Manager: How to Develop and Use the Four Key Emotional Skills of Leadership” de David R. Caruso și Peter Salovey
    • Această carte oferă un ghid detaliat despre cum managerii pot utiliza IE pentru a îmbunătăți performanța organizațională.
  5. “Working with Emotional Intelligence” de Daniel Goleman
    • Goleman explorează aplicarea IE în mediul de muncă și cum aceasta poate îmbunătăți relațiile și performanța profesională.

Recomandări de filme despre Inteligența Emoțională

  1. “Inside Out” (2015)
    • Acest film animat de la Pixar oferă o perspectivă creativă asupra emoțiilor prin povestea unei fete tinere și a emoțiilor ei personificate. Este o modalitate accesibilă și amuzantă de a înțelege importanța gestionării emoțiilor.
  2. “The Pursuit of Happyness” (2006)
    • O poveste inspirată din viața reală despre cum reziliența emoțională și determinarea pot duce la succes, în ciuda dificultăților extreme. Will Smith oferă o performanță memorabilă în rolul principal.
  3. “Silver Linings Playbook” (2012)
    • Acest film explorează tema sănătății mintale și relațiilor interpersonale. Protagoniștii, jucați de Bradley Cooper și Jennifer Lawrence, navighează propriile lor lupte emoționale în timp ce încearcă să găsească echilibrul și fericirea.
  4. “Good Will Hunting” (1997)
    • Un film clasic despre cum inteligența emoțională și sprijinul mentorilor pot transforma viața unui tânăr genial, dar turbulent. Matt Damon și Robin Williams oferă performanțe excepționale.
  5. “A Beautiful Mind” (2001)
    • Bazat pe viața matematicianului John Nash, acest film arată cum lupta cu problemele mentale și emoționale poate fi dificilă, dar și cum sprijinul celor din jur poate juca un rol crucial în gestionarea acestor dificultăți.

Aceste cărți și filme oferă perspective valoroase și inspirație pentru dezvoltarea inteligenței emoționale, esențiale pentru succesul personal și profesional.

Vizitează teodoraivan.com pentru mai multe tehnici și soluții de gestionare a emoțiilor în afaceri și nu numai!

Cu drag,

Teodora de la www.teodoraivan.com

Teodora Natalia Ivan

Sunt jurnalist. Sunt strateg de afaceri + publicitate pentru antreprenori vizionari asemeni ție. Scopul meu este să identific mesajul corect pentru publicul potrivit, să îl plasez în canalul media potrivit, la momentul potrivit. Am înțeles cât de important este pentru un brand/o idee/un produs/un eveniment să câștige războiul pentru relevanță. CREEZ EXPERIENȚE MEMORABILE, CE EVOCĂ EMOȚII, FORMEAZĂ OPINII ȘI FAC LUCRURILE SĂ SE ÎNTÂMPLE.

Postări similare