Îți amintești prima zi ca antreprenor? Probabil erai la fel ca noi toți ceilalți – entuziasmat și plin de mândrie. Pe atunci credeai că poți cuceri întreaga lume, iar acum ești concentrat pe micuțul tău colț al pieței. Cu toate acestea, e mereu binevenit să afli câteva secrete de succes de la marketeri care au reușit să facă salturi spectaculoase în afaceri. Iată trei tactici eficiente, simplu de aplicat, care funcționează indiferent de piață sau produs:
1. Creează oferte speciale
O ofertă specială este, așa cum îi spune numele, ceva unic și exclusiv. Nu trebuie să comanzi produse noi sau să investești suplimentar. Folosește ce ai deja la dispoziție! Grupând câteva produse complementare și oferind o reducere atrăgătoare, vei genera entuziasm și vânzări. Gândește-te la asta: vinzi trei sau patru produse în loc de unul singur. Ofertele speciale sunt avantajoase atât pentru tine, cât și pentru clienții tăi.
2. Comunică personalizat către grupuri mici de clienți
Piețele de nișă sunt pretutindeni, chiar sub ochii tăi! În baza ta actuală de clienți, există deja grupuri distincte cu nevoi și preferințe comune. Poate ai deja un segment de vorbitori de limba spaniolă, adolescenți sau familii din clasa medie.
Analizează aceste categorii și descoperă nevoile și dorințele specifice fiecărei nișe. Astfel, poți adapta rapid campaniile tale de marketing. Nu trebuie decât să ajustezi puțin mesajul actual, pentru ca publicul să simtă că îi vorbești direct și autentic. Reacția pozitivă a clienților și creșterea profitului vor fi cea mai bună recompensă!
3. Lansează un program atractiv de recomandări
Marketerii de succes știu să transforme clienții mulțumiți în ambasadori ai brandului. Deseori, clienții recomandă natural produsele și serviciile preferate. Dar ce-ar fi dacă le-ai oferi și un mic stimulent?
Calitatea serviciilor tale este baza recomandărilor, însă poți impulsiona semnificativ rezultatele oferind recompense clare pentru fiecare recomandare făcută. Studiile arată că fiecare client satisfăcut vorbește despre tine cu cel puțin trei persoane. Adaugă în ecuație o reducere, un cadou special sau chiar o scrisoare personalizată de mulțumire și vei observa cum numărul recomandărilor explodează!
Un truc suplimentar: folosește sondaje scurte de satisfacție în care ceri și numele prietenilor sau rudelor interesate de produsele tale. Astfel, obții informații valoroase și contacte directe ale unor potențiali clienți noi, eficientizând efortul de marketing.
Implementează aceste tactici simple, dar puternice, și vei observa rapid cum afacerea ta prinde un nou avânt!
