Adesea, copywriterii dezbat dacă un articol de vânzare ar trebui să fie scurt și la obiect sau lung și detaliat. După 27 de ani de experiență în media și cam tot pe atâția în publicitate, pot spune că dezbaterea se rezumă la un singur aspect crucial: tipul de cumpărător căruia ne adresăm.
Există două tipuri principale de cumpărători:
1. Cumpărătorul Impulsiv
Acesta este genul de persoană care are „locuri de vizitat și oameni de văzut” și nu dispune de prea mult timp. De obicei, acest tip de cumpărător va scana titlurile și subtitlurile, va arunca o privire rapidă asupra fotografiilor și va lua o decizie rapidă.
2. Cumpărătorul Analitic
Acest grup de cumpărători crede că „diavolul stă în detalii.” Ei vor citi totul, inclusiv literele mici și descrierile amănunțite.
Indiferent de lungimea textului, un copywriting de succes trebuie să răspundă nevoilor ambelor tipuri de cumpărători. Iată cum poți ajunge la ambele categorii:
Cum să ajungi la ambii cumpărători
Pentru cumpărătorul impulsiv:
- Titluri și subtitluri atractive: Asigură-te că titlurile și subtitlurile captează atenția imediat.
- Elemente grafice impactante: Utilizează elemente vizuale ce îmbunătățesc mesajul:
- Fotografii relevante și de înaltă calitate
- Capitole clar delimitate
- Fonturi și dimensiuni variate
- Umbre și evidențieri
- Titluri îngroșate (bold)
- Evidențieri cu zone umbrite sau buline
Pentru cumpărătorul analitic:
- Detalii substanțiale: Utilizează titlurile, subtitlurile și elementele grafice pentru a ghida cititorul analitic către informațiile detaliate de care are nevoie. Sub fiecare titlu, adaugă informații detaliate și argumente solide care să răspundă la întrebările lor.
Înțelegerea comportamentului cumpărătorilor este cheia pentru a le atrage atenția și pentru a maximiza veniturile. Suprapunerea nevoilor cumpărătorului impulsiv și ale celui analitic reprezintă un avantaj major pentru tine!
Exemple din viața reală:
- Amazon: Pagina produselor de pe Amazon este un exemplu excelent de îmbinare a celor două stiluri. Titlurile sunt scurte și la obiect, imaginile sunt atrăgătoare, iar descrierile detaliate sunt disponibile pentru cei care doresc să știe mai multe.
- Apple: Apple folosește un design curat, cu titluri puternice și imagini de impact, dar oferă și specificații tehnice detaliate și informații suplimentare pentru cei interesați.
Pentru că îmi place să ofer claritate și informație prețioasă, am inclus mai jos câteva exemple de copywriting excelent, ce utilizează diferite tehnici și stiluri pentru a atrage și a angaja publicul.
1. Apel la emoții
Exemplu: Always – Campania „Like a Girl”
Text: „When did doing something ‘like a girl’ become an insult? Watch as we empower young girls and redefine what it means to do things #LikeAGirl.” (Când a devenit o insultă să faci ceva „ca o fată”? Priviți cum le dăm putere tinerelor fete și redefinim ce înseamnă să faci lucrurile #LikeAGirl.)
De ce este eficient:
- Folosește o întrebare provocatoare care captează atenția și stimulează gândirea.
- Campania a fost emoțională și inspiratoare, ajutând la schimbarea percepțiilor culturale negative.
- Hashtag-ul #LikeAGirl a creat o mișcare socială care a rezonat cu publicul larg.
2. Simplu și direct
Exemplu: Apple – MacBook Air
Text: „Light. Years ahead.” (Lumină. Ani înainte)
De ce este eficient:
- Fraza este scurtă, ușor de reținut și extrem de sugestivă.
- „Light” se referă atât la greutatea fizică a produsului, cât și la faptul că este avansat tehnologic.
- Utilizează un joc de cuvinte inteligent pentru a transmite multiple mesaje într-un spațiu mic.
3. Povestire (Storytelling)
Exemplu: Nike
Text: „In 1971, a track coach and a runner shared a handshake and the Nike brand was born. From the first waffle sole sneaker to today’s revolutionary Flyknit technology, Nike continues to inspire athletes worldwide.” (În 1971, un antrenor de atletism și un alergător și-au strâns mâna și s-a născut marca Nike. De la primul pantof sport cu talpă waffle până la tehnologia revoluționară Flyknit de astăzi, Nike continuă să inspire sportivii din întreaga lume)
De ce este eficient:
- Utilizează povestirea pentru a crea o conexiune emoțională și pentru a adăuga context istoric brandului.
- Încurajează loialitatea prin evidențierea tradiției și inovării continue.
- Atinge o notă inspirațională, adresându-se atât sportivilor, cât și celor care aspiră la performanțe.
4. Umor
Exemplu: Dollar Shave Club
Text: „Our blades are f***ing great. Each razor is packed with stainless steel blades and has an Aloe Vera lubricating strip and a pivot head. It’s so gentle a toddler could use it.” (Lamele noastre sunt al naibii de bune. Fiecare aparat de ras este ambalat cu lame din oțel inoxidabil și are o bandă lubrifiantă Aloe Vera și un cap pivotant. Este atât de delicat încât îl poate folosi și un copil mic.)
De ce este eficient:
- Umorul și limbajul neconvențional atrag atenția și fac brandul memorabil.
- Mesajul este clar și concis, detaliind beneficiile produsului într-un mod amuzant.
- Creează o personalitate distinctă a brandului, care rezonează cu un public mai tânăr.
5. Urgență
Exemplu: Booking.com
Text: „Only 2 rooms left at this price! Book now and save 20%.” (Au mai rămas doar 2 camere la acest preț! Rezervați acum și economisiți 20%.)
De ce este eficient:
- Creează un sentiment de urgență care stimulează acțiunea imediată.
- Oferă un beneficiu clar (economisirea de 20%) pentru a încuraja decizia de cumpărare.
- Utilizează un număr limitat de camere pentru a amplifica sentimentul de raritate.
6. Autoritate și dovezi
Exemplu: Sensodyne
Text: „9 out of 10 dentists recommend Sensodyne for sensitive teeth.” (9 din 10 dentiști recomandă Sensodyne pentru dinții sensibili.)
De ce este eficient:
- Folosește date statistice și sprijinul experților pentru a crea credibilitate.
- Transmite încredere prin evidențierea recomandării majorității profesioniștilor din domeniul sănătății dentare.
- Mesajul este clar și ușor de înțeles, răspunzând direct nevoilor clienților cu sensibilitate dentară.
7. Beneficii și funcționalitate
Exemplu: Slack
Text: „Be more productive at work with less effort. Slack brings all your communication together in one simple place.” (Fiți mai productiv la locul de muncă cu mai puțin efort. Slack vă reunește toată comunicarea într-un singur loc simplu)
De ce este eficient:
- Subliniază beneficiul principal (productivitate sporită) și simplitatea utilizării.
- Abordează o problemă comună (comunicare fragmentată) și oferă o soluție clară.
- Mesajul este direct și orientat spre rezultate, atrăgând utilizatorii care doresc eficiență la locul de muncă.
Adoptarea acestor exemple și strategii de copywriting te va ajuta să creezi conținut captivant și eficient, care să rezoneze cu publicul tău și să stimuleze acțiunea dorită.
Dacă vrei să afli mai multe pe acest subiect al copywriting-ului, îți recomand ca și Resurse de Informare:
- Copyblogger – Un blog excelent pentru strategii de copywriting și marketing de conținut.
- HubSpot – O platformă de marketing care oferă resurse valoroase despre comportamentul consumatorilor și tehnici de copywriting.
- Neil Patel – Un blog renumit pentru sfaturi și trucuri de marketing digital și copywriting.
Dacă ai nevoie de ajutor cu textele publicitare și nu numai, trimite-mi mesaj privat și hai să lucrăm!
Cu drag,
Teodora de la www.teodoraivan.com
